車検のコバックや軽月々払専門店フラット7と出会う前、中古車店とノーブランドの車検工場を運営してた時は、辛かったなぁ。他の車屋さんと、何も変わらないサービスと料金。お客さんに満足して頂きたいのに、その目的を果たせない商品しか持ち合わせてなかった。社員のみんなも、疑問を持ちながら仕事をしてて、自信を持って販売することが出来なかったよね。
今は、お客さんに満足してもらって、喜んでもらえるから、社員みんなの喜びや働きがいになってるね。有限の人生のうち、ほとんどを仕事で費やすのなら、どうせなら、楽しい!って思いながら働いて貰いたい。
社長がアンテナ高くして、自分の気持ちに嘘つくことなく、自信を持ってお客様に提案できる商品を選択し続けるね。